Mετατρέπεται σε Διεύθυνση που θα έχει στη δικαιοδοσία της και το Ν. Κιλκίς
- Ξεκινούν τέλη Ιανουαρίου τα έργα ανακαίνισης του κτηρίου
Του Δημητρίου Γ. Νάτσιου
Το 2018 είναι έτος ριζικών αλλαγών και ευχάριστων ειδήσεων για τη ΔΕΗ Σερρών. Η Υπηρεσία αναβαθμίζεται, αποκτά Διεύθυνση στην οποία θα ανήκει και ο γειτονικός νομός του Κιλκίς. Παράλληλα μέσα στη χρονιά οι χώροι του Εμπορικού τμήματος της ΔΕΗ στο νεοκλασικό κτήριο της οδού Φιλίππου θα επανασχεδιαστούν. Σε τρείς εβδομάδες ξεκινούν οι εργασίες αναβάθμισης αφού οι σχετικές άδειες έχουν εκδοθεί. Στόχος των παρεμβάσεων η βελτίωση των συνθηκών εργασίας για το προσωπικό της υπηρεσίας αλλά και η καλύτερη εξυπηρέτηση του καταναλωτικού κοινού. Στη συνέντευξη που παραχώρησε στο «Σ.Θ.» ο προϊστάμενος του καταστήματος της ΔΕΗ Σερρών Δημήτρης Ματθαίος περιγράφει με απλότητα και λεπτομέρεια τα ευχάριστα νέα που κυοφορούνται για την Υπηρεσία.
Τι νέο φέρνει η νέα χρονιά για τη ΔΕΗ Σερρών;
Το 2018 φέρνει μία ευχάριστη είδηση για τη ΔΕΗ Σερρών. Αναβαθμίζεται σε κατάστημα Α από κατάστημα Β που είναι μέχρι σήμερα λόγω του μεγάλου αριθμού των πελατών και της καλύτερης εξυπηρέτησης του κοινού. Αυτό σημαίνει ότι η ΔΕΗ Σερρών θα αποκτήσει Διεύθυνση. Όπως υπάρχει σήμερα προϊστάμενος θα υπάρχει και Διευθυντής ο οποίος θα είναι Διευθυντής και στο Ν. Κιλκίς. Δηλαδή Σέρρες και Κιλκίς θα έχουν μία Διεύθυνση, ενώ μέχρι τώρα είχαμε μία Διεύθυνση για τους νομούς Θεσσαλονίκης, Σερρών ,Κιλκίς και Πιερίας. Η αλλαγή αυτή θα έχει ως συνέπεια η Πιερία να ανήκει πλέον στη Διεύθυνση της ΔΕΗ στη Θεσσαλονίκη.
Πότε θα γίνει αυτή η αλλαγή;
Μέσα στο 2018. Εχει προκηρυχθεί η θέση του Διευθυντή του καταστήματος.
Σε παλιότερη συνέντευξη σας είχατε αναφερθεί στην ανακαίνιση του κτηρίου της ΔΕΗ για την καλύτερη εξυπηρέτηση του κοινού. Πότε θα ξεκινήσουν τα έργα ανακαίνισης ;
Σε είκοσι μέρες δηλαδή στα τέλη Ιανουαρίου θα ξεκινήσουν οι εργασίες ανακαίνισης του κτηρίου της ΔΕΗ. Οι άδειες έχουν βγεί ώστε να προχωρήσουμε στη ριζική ανακαίνιση των χώρων και την αναβάθμιση του κτηρίου. Πιστεύουμε ότι το αποτέλεσμα που θα υπάρξει μετά την ολοκλήρωση των εργασιών θα μας δικαιώσει. Το κτήριο της ΔΕΗ Σερρών όπως γνωρίζεται είναι διατηρητέο και δεν μας επιτρεπόταν μέχρι τώρα να κάνουμε πολλές κινήσεις και αλλαγές. Τώρα που εκδόθηκαν οι άδειες το κτήριο θα διαμορφωθεί με τέτοιο τρόπο ώστε το κοινό να μην νοιωθεί τη δυσφορία της στενότητας των χώρων όταν υπάρχει κοσμοσυρροή. Ο πάνω όροφος θα είναι χώρος εξυπηρέτησης πελατών. Από τον πάνω όροφο θα ξεκινήσουν αρχικά οι εργασίες. Το μόνο που δεν θα αλλάξει θα είναι ο χώρος των ταμείων στο ισόγειο. Θα γίνουν παρεμβάσεις στο ισόγειο ώστε ο χώρος να είναι πιο ευρύχωρος και ο χώρος αναμονής ανθρώπινος με καθίσματα.
Τι ισχύει φέτος με το Κοινωνικό Τιμολόγιο. Θα κάνουν ξανά αίτηση όσοι είναι ενταγμένοι;
Όχι δεν θα υποβάλλει κανείς αίτηση. Αυτό το λέω από την ενημέρωση που έχουμε. Αυτό που ξέρουμε είναι ότι το κοινωνικό τιμολόγιο θα ελέγχει από το Υπουργείο Οικονομικών και ανάλογα με το εισόδημα που καθενός ή θα παραμείνει στα ίδια επίπεδα ή θα υπάρξει έκπτωση κατά 70%. Όσοι έλαβαν κοινωνικό μέρισμα δεν σημαίνει ότι θα ενταχθούν στο κοινωνικό τιμολόγιο. Αυτοί που εντάσσονται στο κοινωνικό τιμολόγιο είναι όσοι έχουν εισόδημα κάτω από 12 ή κάτω από 9 χιλιάδες ευρώ, καθώς και οι άνεργοι, οι τρίτεκνοι, όσοι έχουν αναπηρία πάνω από 67% και όσοι κάνουν χρήση οξυγόνου.
Οι λογαριασμοί της ΔΕΗ θα εκδίδονται στο εξής κάθε μήνα και από πότε θα γίνει αυτό;
Για να εκδοθούν οι λογαριασμοί κάθε μήνα θα πρέπει κάποιος να το επιθυμεί. Πρέπει να υποβάλλει σχετική αίτηση. Οι καταναλωτές που θα ενταχθούν στη μηναία έκδοση θα πρέπει να γνωρίζουν ότι οι τρείς πρώτοι λογαριασμοί θα είναι έναντι. Στον τέταρτο λογαριασμό θα έρχεται η εκκαθάριση.
Για ποιο λόγο η ΔΕΗ προχωρά στη δυνατότητα έκδοσης του λογαριασμού κάθε μήνα;
Για να μην επιβαρύνεται ο καταναλωτής με το λογαριασμό του διμήνου και να κάνει τον προγραμματισμό της πληρωμής ανά μήνα αν και θα πρέπει να σημειώσω ότι κανείς δεν αφαιρεί τη δυνατότητα πληρωμής ανά μήνα παρότι ο λογαριασμός εκδίδεται ανά δίμηνο. Πρέπει να σας πώ ότι η έκδοση λογαριασμού μηνιαίως για τη ΔΕΗ είναι μία σπατάλη. Η ΔΕΗ δίνει την δυνατότητα στους καταναλωτές μέσω του μετρητή τους να ελέγχουν τις καταναλώσεις τους και επομένως να έχουν εικόνα της οικονομικής επιβάρυνσης.
